Dampfschmiede Salzgitter – Ladenfront und Verkaufsraum mit Logo und Öffnungszeiten

Das falsche Gerät ist teurer als eine gute Beratung.

Die Dampfschmiede ist ein Fachgeschäft für E-Zigaretten und CBD in Salzgitter. Wir verkaufen weniger, dafür das Passende.

Der häufigste Grund für eine Schublade voller ungenutzter Geräte ist nicht der Preis, sondern die fehlende Frage nach dem Bedarf. Wir stellen sie zuerst.

Wofür es uns gibt

Fünf Situationen, in denen ein Ladengeschäft etwas leisten kann, das eine Produktseite nicht leistet.

Das Gerät passt nicht zu dem, wofür es gedacht war.

Wir fragen zuerst, wie Sie das Gerät nutzen wollen, wie oft und in welcher Situation. Erst danach kommt überhaupt etwas auf den Tresen. Manchmal ist das ein günstigeres Modell als das, nach dem Sie gefragt haben.

Die Nikotinstärke ist der häufigste Fehlgriff.

Welche Zahl die richtige ist, hängt vom Gerät ab und nicht nur von der Person. Diese Kombination gehen wir vor dem Kauf durch, nicht danach.

In einem halben Jahr gibt es keine Coils mehr.

Ein Gerät ist nur so lange brauchbar, wie es Verschleißteile dafür gibt. Wir nehmen deshalb keine Modelle ins Sortiment, deren Ersatzteile wir nicht dauerhaft nachbestellen können.

Bei einem Defekt beginnt der Versandweg.

Innerhalb der Gewährleistung wickeln wir das im Laden ab. Kein Paket, keine Rücksendenummer, keine Wartezeit auf eine Antwort aus einem Callcenter.

Beratung endet dort, wo der Umsatz endet.

Bei uns nicht. Wenn wir das Passende nicht führen, sagen wir das, statt Ihnen etwas anderes zu verkaufen.

Sechs Warengruppen, dafür in der Tiefe

Wir führen kein Vollsortiment. Was im Regal steht, kennen wir und können wir nachbestellen. Ausführungen, Verfügbarkeit und Preise besprechen wir mit dir vor Ort.

  • E-Zigaretten

    Pod-Systeme, Akkuträger und Verdampfer verschiedener Hersteller.

  • Liquids und Nachfüllbehälter

    Fertigliquids, Aromen und Basen in unterschiedlichen Nikotinstärken.

  • Zubehör

    Coils, Verdampferköpfe, Akkus, Ladegeräte, Dichtungen, Ersatzglas.

  • CBD-Produkte

    Blüten, Extrakte und Öle aus zertifiziertem EU-Nutzhanf.

  • Kosmetik und Nahrungsergänzung

    Pflegeartikel und Kapseln mit Hanfbestandteilen.

  • Rauchzubehör

    Grinder, Rolling Trays, Papers und Aufbewahrungsgefäße.

Einer Vape sieht man nicht an, ob sie legal ist.

Ein erheblicher Teil der Geräte, die derzeit im Umlauf sind, ist weder versteuert noch gemeldet noch gekennzeichnet. Bei uns kannst du das nachprüfen, Packung für Packung.

  • Steuerzeichen Alle Liquids tragen ein deutsches Steuerzeichen.
  • EU-CEG-Meldung Sämtliche Produkte sind im europäischen Portal registriert.
  • Kennzeichnung Deutschsprachige Etiketten, Warnhinweise, Beipackzettel.
  • Grenzwerte Höchstens 20 mg/ml Nikotin, 10 ml je Flasche, 2 ml Tank.
  • Laboranalysen Für CBD-Chargen liegen die Berichte im Laden aus.
  • Altersnachweis Abgabe ab 18, mit Ausweiskontrolle. Ohne Nachweis nicht.

Was du von uns erwarten kannst

Vertrauen entsteht nicht durch Versprechen, sondern dadurch, dass man beim zweiten Besuch dasselbe vorfindet wie beim ersten. Die folgenden Punkte gelten deshalb für jeden, der zu uns kommt.

Zeit statt Abfertigung
Wenn vor dir jemand steht, dauert es einen Moment. Dafür bist du danach an der Reihe, ohne dass jemand auf die Uhr sieht.
Zurücklegen und vormerken
Ist ein Artikel gerade nicht da, merken wir ihn für dich vor und geben Bescheid, sobald er eingetroffen ist. Zurückgelegte Ware halten wir eine Woche für dich bereit.
Deine Angaben notiert
Auf Wunsch halten wir fest, welches Gerät du nutzt, welchen Coil es braucht und welches Liquid du zuletzt hattest. Beim nächsten Besuch musst du nichts mehr erklären. Nur mit deinem Einverständnis und jederzeit löschbar.
Sortimentswünsche
Wir führen eine Liste mit dem, wonach gefragt wird. Was mehrfach gewünscht wird, nehmen wir ins Sortiment auf, sofern wir es beziehen können.
Klare Auskunft zu Verfügbarkeit
Wenn etwas dauert, sagen wir wie lange. Wenn wir es nicht bekommen, sagen wir das ebenfalls, statt dich zu vertrösten.
Auch wenn wir nicht helfen können
Manche Fragen gehören nicht in ein Fachgeschäft, sondern zu einer Ärztin oder einem Apotheker. Dann sagen wir dir das offen.

Beschaffung auf Anfrage

Du suchst etwas, das wir nicht führen? Sprich uns an. Der Ablauf ist immer derselbe, und bestellt wird erst, wenn du zugestimmt hast.

  • Du sagst uns, was du suchst Marke, Modell oder auch nur eine Beschreibung. Ein Foto oder die leere Verpackung reicht uns ebenfalls.
  • Wir prüfen und melden uns Wir fragen bei unseren Lieferanten an und nennen dir Preis und voraussichtliche Lieferzeit.
  • Bestellung nach deiner Freigabe Erst wenn du zusagst, bestellen wir. Du holst die Ware im Laden ab, ohne Vorkasse.